Le SMS promotionnel : une nouvelle donne marketing

juillet 15, 2014   ·   0 Comments

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Les campagnes de prospection ont de tous temps existé : qu’il s’agisse de la criée, de l’homme sandwich, du démarchage en porte à porte ou du démarchage téléphonique et plus récemment l’emailing.

Mais la technologie évolue et les campagnes marketing évoluent aussi. Aujourd’hui, force est de constater que le taux d’équipement en téléphones portables est important en France. Un moyen de prospection récent a dès lors fait son apparition : le sms marketing.

Si il y a encore quelques années, le téléphone portable était considéré comme un objet personnel, il est aujourd’hui plus discret et il n’est pas rare de recevoir plusieurs notifications dans la journée, parfois des dizaines d’ailleurs grâce notamment à l’avènement des réseaux sociaux.

sms-marketing-cLe sms marketing s’est alors développé, et de nombreuses études montrent que non seulement le sms publicitaire ou de démarchage est ouvert par le « mobil-naute », mais que celui ci clique souvent sur le lien offert dans le contenu du message. Le sms marketing est en passe d’ailleurs de supplanter le traditionnel email publicitaire dans son taux d’ouverture et de concrétisation.

Et ce sms marketing a aujourd’hui l’avantage de rassembler plusieurs possibilités d’envoi et de campagnes :

  • montrer que la société émettrice est à la pointe de la technologie et accessible même depuis les smartphones
  • proposer des promotions ciblées et générer du trafic en magasin
  • fidéliser une clientèle par un programme de fidélité spécifique au sms (code réduction spécifique par exemple)
  • fournir des informations importantes pour le client : confirmation de rendez vous, disponibilité produit en magasin, confirmation de date de livraison)
  • mais aussi et enfin, gérer les communication de crise grâce à l’aspect instantané de la communication par sms.

Dès lors, le sms marketing prend un avantage certain sur les campagnes emailing grâce à une possibilité de contact personnalisé et ciblé mais également en ayant l’assurance de toucher la cible quelque soit le lieu où elle se trouve.

C’est aujourd’hui l’objectif de PrimoTexto, le service de sms marketing lancé par la société sarbacane leader des la campagne emailing : proposer des campagnes marketing par sms ciblées mais surtout vous apporter les outils d’analyse vous permettant de faire évoluer vos campagnes en analysant l’ensemble des paramètres technique et marketing mesurant l’impact réel des campagnes.

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